Contacto y atención al cliente

Última actualización: 03 de Julio de 2025

1. Datos de contacto directo

• Correo electrónico: nunubym@gmail.com
• Teléfono fijo (tarificación nacional): +34 639 12 23 20 (L-V 09:00-17:00)
• Dirección postal: [Calle perfume, nº2, 28440, Madrid]

3. Horarios de respuesta

Atendemos las consultas en un plazo máximo de 24 h laborables. Las solicitudes recibidas fuera del horario indicado se gestionarán el siguiente día laborable.

4. Reclamaciones y hojas de quejas

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, dispones de las Hojas oficiales de reclamaciones de la Comunidad de Madrid. También puedes acudir a la plataforma ODR de la UE para resolver litigios en línea.

5. Tratamiento de los datos enviados

Los datos que nos facilites se utilizarán únicamente para atender tu solicitud y serán tratados conforme a nuestra Política de privacidad. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Plazo de conservación: el necesario para resolver la consulta y, como máximo, 2 años.

6. Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos, quizá encuentres la respuesta en nuestra sección de FAQ.

Esta página cumple con la obligación de “acceso fácil, directo y permanente” a los datos de contacto establecida en el art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).