información de envios
Información de envíos
Última actualización: 03 de Julio de 2025
1. Zonas y plazos de entrega
| Zona | Plazo estimado* | Coste estándar | Envío gratis ≥ | Transportista |
|---|---|---|---|---|
| España peninsular | 24-48 h laborables | 5,95€ | Pedido Superior a 60€ | [Correos Express / GLS] |
| Islas Baleares | 48-72 h laborables | 9,95€ |
Pedido Superior a 60€ | [Correos Paq Estándar] |
| Islas Canarias** | 3-5 días laborables | 9,95€ (+IGIC/DUA) | Pedido Superior a 60€ | [Correos Paq Premium] |
| Ceuta y Melilla** | 3-5 días laborables | 9,95€(+IPSI/DUA) | Pedido Superior a 60€ | [Correos Paq Premium] |
*Los plazos comienzan a contar desde que el pedido sale de nuestro almacén (ver punto 2).
**Envíos sujetos a trámites aduaneros; los impuestos locales corren a cargo del destinatario.
2. Tiempo de preparación
Los pedidos realizados antes de las 15:00 h (GMT+1) se preparan el mismo día laborable. Los realizados después de esa hora o en festivo se procesan el siguiente día laborable.
3. Seguimiento del pedido
- Cuando expedimos tu pedido enviamos un e-mail con el n.º de seguimiento y un enlace directo a la web del transportista.
- También puedes consultarlo entrando en Mi cuenta > Mis pedidos.
4. Entregas fallidas
Si no estás en la dirección indicada, el transportista realizará un segundo intento o dejará el paquete en la oficina/punto de recogida más cercano durante 7 días. Transcurrido ese periodo, el paquete regresará a nuestro almacén y procesaremos el reembolso descontando los gastos de transporte de ida y vuelta.
5. Daños durante el transporte
Revisa el paquete a la entrega. Si detectas golpes o apertura, indícalo en el albarán del transportista y notifícanoslo con fotos en menos de 24 h a nunubym@gmail.com. Tramitaremos la reposición sin coste.
6. Transmisión de riesgos
Conforme al art. 105 TRLGDCU, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite al consumidor en el momento en que firma la entrega. Si elige un transportista distinto al propuesto, el riesgo se transfiere desde que el paquete se pone a su disposición.
7. Recogida local (opcional)
Puedes recoger tu pedido sin coste en nuestro almacén: c/Perfume 2
8. Días festivos y fuerza mayor
No se hacen expediciones en sábados, domingos ni festivos nacionales/autonómicos de la Comunidad de Madrid. Los plazos podrían ampliarse por condiciones climáticas adversas, huelgas u otras causas de fuerza mayor. Te mantendremos informado.
9. Contacto
¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a [nunubym@gmail.com] o llama al +34 639 12 23 20 (L-V 09:00-17:00).
Esta página forma parte de la información previa al contrato exigida por el art. 97 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Consulta también nuestra Política de devoluciones.